Livraison

Responsabilité
Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient exécutées par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci.

Prix
La livraison payante, les frais varient en fonction des produits commandés (poids, volume), de votre adresse de livraison et du type de transport choisi.

Délais
Les délais de livraison sont présentés ci-dessous sont à titre indicatif. Si le délai de livraison d’un produit s’avérait plus long, cette information sera mentionnée lors du point technique par notre operateur en fonction de la complexité de réalisation du produit commandé.

• Sous 5 à 6 semaines pour les menuiseries PVC
• Sous 6 semaines pour les menuiseries Alu
• Sous 6 à 8 semaines pour les menuiseries laquées, de couleurs et sur mesure
• 10 semaines pour les menuiseries cintrées (tous types de menuiseries)

Clikstore et menuiserie ne pourra pas être considéré comme responsable pour tout dommage ou préjudice qui pourrait naître en cas de retard de livraison si la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

Délais en cas de paiement au moyen d’un crédit, d’un chèque ou d’un virement.
Les délais de livraison ci-dessus s’appliquent à partir de la date de la validation technique de commande. Ils ne tiennent pas compte des délais supplémentaires liés à l’accord définitif du prêt (crédits contractés …) ou l’encaissement du chèque en cas de paiement par chèque ou à la réception du virement dans le cas d’un paiement par virement.

Fabrication
Tous nos produits sont fabriqués en France (fabrication Française) à l’exception :
- des portes de garage sectionnelles (fabrication Européenne)
- des menuiseries PVC et aluminium 9fabrication Européenne)

Livraison
Nous livrons en France dans les limites d'accessibilité du transporteur (pour toutes autres destinations merci de nous consulter préalablement). Nos livraisons sont effectuées en semi et porteur (19T et plus), l'adresse de livraison doit être accessible pour ces véhicules (pas de restrictions du code de la route, espaces pour manœuvrer...). Si ce n'est pas le cas nous pouvons étudier au cas par cas une autre méthode de livraison (un surcout peut être appliqué). Attention, pour toutes nos méthodes d'expédition, la livraison se fait en pas de porte.

Stockage
Au-delà de 2 semaines après la fabrication de vos menuiseries, à partir de la 3ème semaine de stockage sur notre plateforme logistique ou celle de notre transporteur les tarifs suivants pourront vous être appliqués 

La réception :

Recommandations :
AVANT DE SIGNER LE RECEPISSE DE LIVRAISON, ET EN PRESENCE DU LIVREUR :

• Vérifiez l’aspect extérieur de votre colis.
• Vérifiez que le nombre et le poids du ou des colis, correspondent bien à ceux indiqués sur le récépissé de livraison.
• Ouvrez votre colis même si d’aspect extérieur il vous paraît impeccable et même si vous n’avez pas besoin immédiatement des articles que vous recevez, déballez tout de suite le contenu et vérifiez la conformité des articles par rapport à votre facture.

NOS COLIS SONT TOUS CERCLES D’UNE BANDE ADHESIVE DE GARANTIE. Vérifiez que cette bande est intacte. Si au moment de la livraison vous constatez qu’un article a été endommagé pendant le transport, ou si un article est manquant. Il vous appartient de procéder selon les modalités visées ci-dessous.

Colis endommagés :
L’article L224-65 du code de la consommation dispose : « Lorsque le consommateur prend personnellement livraison des objets transportés et lorsque le voiturier ne justifie pas lui avoir laissé la possibilité de vérifier effectivement leur bon état, le délai mentionné à l'article L. 133-3 du code de commerce qui éteint tout action contre le voiturier est porté à dix jours ».
L’article L133-3 du code du commerce dispose : « La réception des objets transportés éteint toute action contre le voiturier pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n'a pas notifié au voiturier, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée, sa protestation motivée.

Si dans le délai ci-dessus prévu il est formé une demande d'expertise en application de l'article L. 133-4, cette demande vaut protestation sans qu'il soit nécessaire de procéder comme il est dit au premier alinéa.

Toutes stipulations contraires sont nulles et de nul effet. Cette dernière disposition n'est pas applicable aux transports internationaux ».

EMETTEZ PAR ECRIT TOUTES LES RESERVES NECESSAIRES SUR LE RECEPISSE DE LIVRAISON DU TRANSPORTEUR (dont le chauffeur devra impérativement vous remettre un double émargé avant son départ) AVANT DE LE SIGNER ET SIGNALEZ AU TRANSPORTEUR L’AVARIE OU LE OU LES ARTICLES MANQUANTS SOUS 48 H ET PAR LETTRE RECOMMANDEE.